Zielgruppe:
Privatkundenbetreuer Junior
Voraussetzungen:
Bankausbildung II
Ziel:
- Der:Die Mitarbeiter:in hat ein umfangreiches Wissen über Standardprodukte des Privatkundengeschäftes sowie spezieller Aspekte im Basisgeschäft und kann diese Geschäftsfälle in der EDV professionell abwickeln und dokumentieren.
- Der Privatkundenbetreuer Junior kann seine Kund:innen bedarfsorientiert und eigenverantwortlich zu Anlage- und Vorsorgeprodukten sowie der Konsumfinanzierung beraten, aktiv lösungsorientierte Angebote entwickeln und verkaufen.
Inhalt:
- Wertpapiergeschäft Standard
- Anlageberatung in der Berechtigungsklasse 1 (Investmentprofil, Nachhaltigkeit, Portfolioansatz, Abwicklung, …)
- Forderungspapiere
- Investmentfonds, Fondssparplan
- Mein ELBA Depot, digitale Vermögensverwaltung (WILL)
- Finanzieren
- Grundlagen im Finanzierungsgeschäft
- Bonitätsbeurteilung, Kreditüberwachung
- Kreditprozesse im System (FINE, Speed, Online)
- Verbraucherkredit - Konsumfinanzierung, Finanzieller Spielraum
- Leasing-Modelle inkl. Abwicklung
- Kreditsicherung
- Kreditsicherheiten für die Konsumfinanzierung
- Verkaufstraining - Bausteine zum Erfolg
- Beraterselbstverständnis, aktive Kund:innenbetreuung
- Smart-Beratung in der Anlage- und Finanzierungsberatung
- Mit dem Kund:innen Lösungen entwickeln und verkaufen
- Geschäftsfalltraining (Beratermappe, fonds2invest,...)
- Allgemeines
- Volkswirtschaft (Zusammenhänge, BIP, Zinsen)
- Bankbetriebswirtschaft
Teilnehmer:innenanzahl:
16 Teilnehmer:innen
Dauer:
- Modul I: 10 Tage
- Modul II: 4 Tage
Referent:innen:
- Raiffeisenverband Steiermark
- Raiffeisen-Landesbank Steiermark
- Raiffeisenbanken
Seminarbetrag inkl. Tablet, Zubehör und Unterlagen
