Zielgruppe:
Privatkundenbetreuer Professional
Voraussetzungen:
Bankausbildung III
Ziel:
- Der:Die Mitarbeiter:in hat ein umfassendes Wissen über die gesamte Produktpalette des Privatkund:innengeschäftes, kann rechtliche und wirtschaftliche Zusammenhänge erkennen und Geschäftsfälle in der EDV professionell abwickeln und dokumentieren.
- Der Privatkundenbetreuer Professional kann Kund:innen in allen Bedarfsfeldern qualifiziert beraten, optimiert die Produktnutzung proaktiv und bietet Kund:innen individuelle Lösungen an.
Inhalt:
- Wertpapiergeschäft Erweitert
- Anlageberatung in der Berechtigungsklasse 2
- Die Börse, Aufträge am Sekundärmarkt
- Vertiefung Forderungspapiere, Investmentfonds, Portfolioansatz
- Aktien und Aktienanalyse, Sonderformen, Zertifikate
- Mein ELBA Depot
- Finanzieren
- Wohnraumfinanzierung - HIKrG
- Kreditprozesse im System (FINE, Smart-Beratung)
- Wohnbauförderungen - Überblick
- Bauspardarlehen, Zwischendarlehen, Wohnbau-Sofortkredit
- Finanzierungsangebote, Raiffeisen-Bauspar-Cockpit und Abwicklung
- Insolvenzrecht
- Kreditsicherung
- Grundbuch als Kreditbesicherung und dessen Bewertung
- Verkaufstraining - Bausteine zum Erfolg
- Proaktives Kund:innenmanagement, Risikoanalyse
- Produktnutzung optimieren, Preisgespräch
- Umfassendes Betreuungsgespräch, Geschäftsfalltraining
- Allgemeines
- Bankenrecht - Grundlagen
- Genossenschaftsrecht
Teilnehmer:innenanzahl:
16 Teilnehmer:innen
Dauer:
- Modul I: 10 Tage
- Modul II: 4 Tage
Referent:innen:
- Raiffeisenverband Steiermark
- Raiffeisen-Landesbank Steiermark
- Raiffeisenbanken
Seminarbetrag inkl. Tablet, Zubehör und Unterlagen
