Zielgruppe:
Privatkundenbetreuer Professional / Firmenkundenbetreuer Junior
Voraussetzungen:
Bankausbildung IV
Ziel:
- Der:Die Mitarbeiter:in hat ein Basiswissen über die Produkte des Firmenkunden (Kleinunternehmen) und kann die Geschäfte unter dem Aspekt der Risikominimierung in der EDV professionell abwickeln und die Fortschritte lückenlos dokumentieren.
- Der.Die Mitarbeiter:in kann den Geschäftskunden eigenverantwortlich betreuen, Gespräche strukturiert gestalten und erfolgreich zum Abschluss bringen.
Inhalt:
- Unternehmens- und steuerrechtliche Voraussetzungen
- Gesellschaftrecht - Grundlagen
- Einkünfteermittlung, Informationsbeschaffung
- Aktive Betreuung in Bezug auf Finanzierungsstruktur und Rentabilität, Gewinnfreibetrag, etc.
- Finanzieren inkl. Kreditsicherheiten
- Investitionsfinanzierung, Betriebskredit, Haftungskredit
- Bonitätsbeurteilung und Ratingverfahren
- Kreditprozess und Kreditüberwachung
- Insolvenzrecht
- Kreditsicherheiten für Unternehmen
- Kontoservice und Zahlungsverkehr
- Geschäftskund:innen - Kund:innen- und Kontoanlage
- ZV-Produkte und Automatisierungsmöglichkeiten (Expressüberweisung/IPT, Empfängerverifikation, AZV neu, etc.)
- Kurssicherungsinstrumente für Transaktionen in Fremdwährung
- Kartengeschäft für Firmenkund:innen
- Versicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Verkaufstraining - Bausteine zum Erfolg
- Kund:innenmanagement, Netzwerke aufbauen
- Strukturierte Gesprächsführung, Geschäftsfalltraining
- Allgemeines
- Bilanzanalyse
Teilnehmer:innenanzahl:
16 Teilnehmer:innen
Dauer:
- Modul I: 5 Tage
- Modul II: 4 Tage
Referenten:innen:
- Raiffeisenverband Steiermark
- Raiffeisen-Landesbank Steiermark
- Raiffeisenbanken
- externe Referent:innen
Seminarbetrag inkl. Tablet, Zubehör und Unterlagen
