Versicherung Modul I - Basiswissen

Zielgruppe:

• Mitarbeiter:innen, die neu aufgenommen wurden
• Serviceberater Junior
• Sachbearbeiter Junior

Voraussetzungen:

Bankausbildung I

Ziel:

Der:Die Mitarbeiter:in

• kennt die Grundlagen des Versicherungswesen
• kennt die wichtigsten steuerlichen Grundlagen
• kann auf Basis des Beratungsprozesses Kund:innengespräche führen
• kennt die Produktangebote der Raiffeisen-Versicherungsprodukte Unfallversicherung und Kontobasisversicherung
• kann Angebote im RV-Web berechnen, Anträge erstellen und überleiten

Inhalt:

• Grundlagen des Versicherungsgeschäftes (Rechtsquellen, Versicherungsvertragsgesetz, Rechtspflichten und Obliegenheiten)
• Beratungsprozess
• Übersicht über die Raiffeisen-Produkte Unfallversicherung, Kreditkartenversicherung und Kontobasisversicherung
• Übungen zum Beratungsprozess

Teilnehmer:innenanzahl:

20 Teilnehmer:innen

Dauer:

2 Tage

Referent:innen:

Raiffeisen Vertrieb und Service GmbH