Ausschreibung

Ausschreibung

Zielgruppe

  • Privatkundenbetreuer Junior 
  • Marktfolge Aktiv/Passiv Junior

Voraussetzungen

Bankausbildung II – Serviceberater & Sachbearbeiter Professional

Ziele

  • Der Mitarbeiter hat umfangreiches Wissen über Standardprodukte des Privatkundengeschäftes sowie spezieller Aspekte im Basisgeschäft und kann diese Geschäftsfälle in der EDV professionell abwickeln und dokumentieren.
  • Der Privatkundenbetreuer Junior kann seine Kunden bedarfsorientiert und eigenverantwortlich zu Anlage- und Vorsorgeprodukten sowie der Konsumfinanzierung beraten, aktiv lösungsorientierte Angebote entwickeln und verkaufen.

Inhalte

  • Standardwertpapiergeschäft
    • Anlageberatung in der Berechtigungsklasse 1 (Investmentprofil, Portfolioansatz, Auftragsabwicklung, …)
    • Forderungspapiere
    • Investmentfonds
    • Fondssparplan
    • Mein-ELBA-Depot
  • Finanzieren
    • Bonitätsbeurteilung
    • Kreditüberwachung
    • Verbraucherkredit und Konsumfinanzierung
    • Finanzieller Spielraum
    • Speed-Kredit
    • Leasing
    • Kreditprozess im EDV-System (FINE)
    • Mein ELBA und Online-Kredite
  • Kreditsicherung
    • Kreditsicherheiten für die Konsumfinanzierung
  • Verkaufstraining – Bausteine zum Erfolg
    • Beraterselbstverständnis
    • aktive Kundenbetreuung
    • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
    • SMART-Beratung in der Anlage- und Finanzierungsberatung
    • Entwicklung und Verkauf von Lösungen mit dem Kunden
    • Geschäftsfalltraining
  • Allgemeines
    • Ausbildung zum Registration Officer für die Handy-Signatur
    • Volkswirtschaft (Zusammenhänge, BIP, Zinsen, …)
    • Bankbetriebswirtschaft

Teilnehmerzahl

16

Dauer

  • Marktmitarbeiter:
    • Modul 1: 10 Tage
    • Modul 2: 4 Tage
  • Fach- und Servicebereichmitarbeiter:
    • Modul 1: 10 Tage
    • Modul 2: 1,5 Tage

Seminarbeitrag

  • Marktmitarbeiter: EUR 3.450,00 inkl. Skripten
  • Fach- und Servicebereichmitarbeiter: EUR 2.865,00 inkl. Skripten

Referenten

  • Raiffeisenverband Steiermark
  • Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG
  • Raiffeisenbanken

Ort

Lehrsäle des Raiffeisenverbandes Steiermark im Raiffeisen-Zentrum (Raaba-Grambach)

Termine 2020

1. Bankausbildung III
13.01.-07.02.

2. Bankausbildung III
24.02.-20.03.

3. Bankausbildung III
23.03.-24.04.

4. Bankausbildung III
24.08.-28.08.

5. Bankausbildung III
02.11.-27.11.

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt über den Bildungsverantwortlichen der Raiffeisenbank in der Lotus-Notes-Datenbank „SEM“.