Ausschreibung

Ausschreibung

Zielgruppe

  • Privatkundenbetreuer Junior 
  • Marktfolge Aktiv/Passiv Junior

Voraussetzungen

Bankausbildung II – Serviceberater & Sachbearbeiter Professional

Ziele

  • Der Mitarbeiter hat umfangreiches Wissen über Standardprodukte des Privatkundengeschäftes sowie spezieller Aspekte im Basisgeschäft und kann diese Geschäftsfälle in der EDV professionell abwickeln und dokumentieren.
  • Der Privatkundenbetreuer Junior kann seine Kunden eigenverantwortlich in Bankdienstleistungen, Anlage- und Vorsorgeprunkten sowie der Konsumfinanzierung beraten und bietet dem Kunden aktiv lösungsorientierte Konzepte an.

Inhalte

  • Veranlagen/Vorsorgen
    • Wertpapiergeschäft - Berechtigungsklasse 1 
      • Allgemeine Risiken der Anlageklasse
      • Portfoliotheorie und -beratung
      • Forderungspapiere
      • Investmentfonds
      • Fondsdauerauftrag
  • Registration Officer
    • Ausbildung zum Registration Officer für die Handy-Signatur
    • Das "neue" Pensionskonto
  • Kontoservice
    • Kontoeröffnung und Kontoführung
    • Treuhand- und Anderkonto
  • Finanzieren
    • Verbraucherkredit und Konsumfinanzierung
    • Finanzieller Spielraum
    • Speed-Kredit 
    • Kreditprozess in der EDV
    • Bonitätsbeurteilung
    • Leasing
    • Kreditüberwachung
  • Kreditsicherung 
    • Kreditsicherheiten für die Konsumfinanzierung
  • Versicherung 
    • Ausbildung zum zertifzierten Versicherungsberater
  • Verkaufstraining - Bausteine zum Erfolg
    • Kundenanalyse
    • bedarfsorientierte Beratung
    • Einwand- und Reklamationsmanagement
    • einfache Beratung von Privatkunden
    • Geschäftsfalltraining
  • Allgemeines
    • Volkswirtschaft
      • Zusammenhänge
      • BIP
      • Zinsen
      • Inflation
    • Bankbetriebswirtschaft

Teilnehmerzahl

16

Dauer

  • Marktmitarbeiter:
    • Modul 1: 10 Tage
    • Modul 2: 4 Tage
  • Fach- und Servicebereichmitarbeiter:
    • Modul 1: 10 Tage
    • Modul 2: 1,5 Tage

Seminarbeitrag

  • Marktmitarbeiter: EUR 3.290,00 inkl. Skripten
  • Fach- und Servicebereichmitarbeiter: EUR 2.730,00 inkl. Skripten

Referenten

  • Raiffeisenverband Steiermark
  • Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG
  • Raiffeisenbanken

Ort

Lehrsäle des Raiffeisenverbandes Steiermark im Raiffeisen-Zentrum (Raaba-Grambach)

Termine 2019

1. Bankausbildung III
04.03.-08.03.
11.03.-15.03.
18.03.-22.03. (Praxiswoche)
25.03.-29.03. (Marktfolge Aktiv/Passiv Junior: nur 25.03., 26.03 und 29.03.)

2. Bankausbildung III
03.06.-07.06.
12.06.-14.06.
17.06.-18.06.
24.06.-28.06. (Praxiswoche)
01.07.-05.07. (Marktfolge Aktiv/Passiv Junior: nur 01.07., 02.07. und 05.07.)

3. Bankausbildung III
19.08.-23.08.
26.08.-30.08.
02.09.-06.09. (Praxiswoche)
09.09.-13.09. (Marktfolge Aktiv/Passiv Junior: nur 09.09., 10.09. und 13.09.)

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt über den Bildungsverantwortlichen der Raiffeisenbank in der Lotus-Notes-Datenbank „SEM“.