Bankausbildung II

Der Kurs „Bankausbildung II – Serviceberater & Sachbearbeiter Junior“ richtet sich an Mitarbeiter, die bereits einen ersten Bankausbildungskurs besucht haben.

Ziel der Schulung ist es, dass die Mitarbeiter nach Absolvierung dieses Kurses das klassische Tagesgeschäft im Servicebereich versiert abwickeln und komplexe Geschäftsfälle des Basisgeschäftes umsetzen können. Ebenso sollen umfassende Serviceberatungen im Basisgeschäft durchgeführt, Gespräche strukturiert gestaltet bzw. mit Beratungshilfen Cross-Selling-Chancen erkannt und erfolgreich zum Abschluss gebracht werden können.

Hier auf diesen Seiten finden Sie zu diesem Kurs folgende Inhalte: